特定商取引法に基づく表記

＜お問い合わせ先＞
お問い合わせは、下記のメールアドレスよりご連絡をお願いいたします。
support@refill-clinic.jp

＜お問い合わせ対応時間＞
平日 11:00～19:30 (土日祝・年末年始は休み)

診療終了後、お会計金額が確定した段階でお支払いいただきます。

＜クレジットカード（オンライン診療・対面診療共通）＞
診療終了後の金額確定時に決済処理を行います。
なお、口座からの引き落とし時期は、ご利用のカード会社により異なります。

＜現金・PayPay（対面診療のみ）＞
診療終了後、当院の窓口にてご精算いただきます。

＜推奨環境＞
■スマートフォン
・iOS：Safari、Google Chrome（いずれも最新2バージョン）
・Android：Google Chrome（最新2バージョン）

■パソコン
・Windows：Microsoft Edge、Google Chrome（いずれも最新2バージョン）
・Mac：Safari、Google Chrome（いずれも最新2バージョン）

■タブレット
当サービスにおけるタブレット端末のご利用は推奨しておりません。より良いサービスご提供のため、スマートフォン又はパソコンのご利用を強く推奨しております。

＜注意事項＞
・上記以外の動作環境でご利用いただける場合もございますが、正常な動作は保証いたしかねます。ご利用の場合はご自身の判断と責任においてご利用いただくようお願いいたします。
・上記は、当法人での検証結果を元にしたものです。ご利用の動作環境が上記のいずれかに該当する場合でも、動作の保証をするものではありませんので予めご了承ください。

・本サービスは日本国内に居住されている方及び日本国内に滞在されている方を対象としており、日本国外への役務の提供は行っておりません。ご指定いただく調剤薬局も日本国内にある調剤薬局のみとさせていただいております。

・本サービスを利用するには、有効期限内である日本のマイナ保険証又は資格確認書の提示が必要であり、これらをお持ちでない又は提示がない場合は自費診療（全額自己負担）となります。なお、自費診療であっても、本人確認のため、有効期限内の運転免許証、マイナンバーカード、パスポート、又は在留カードのいずれかの提示が必要となります。

・診療の安全確保のため、日本語での意思疎通が困難と判断される場合は、通訳者の同伴等をお願いしております。それらの対応を行ってもなお診療の安全が確保できないと判断される場合は、やむを得ず診療をお断りさせていただくことがございます。

＜診療の提供時期＞
ご予約いただいた日時にて診療を実施いたします。

＜処方箋の発行・交付時期＞
診療終了後、お会計（ご精算）と合わせて以下の通り交付いたします。

・対面診療：
当院窓口にて、処方箋を直接お渡しいたします。
調剤薬局を事前にご指定いただいている場合は、速やかにご指定の調剤薬局へ処方箋情報をFAXにて送信し、その後、処方箋の原本を当院から当該薬局へ郵送いたします。
・オンライン診療：
速やかにご指定の調剤薬局へ処方箋情報をFAXにて送信し、その後、処方箋の原本を当院から当該薬局へ郵送いたします。